Foire aux questions
Qu'est-ce que COMFORGO™ ?
COMFORGO™ est un fauteuil de transport léger et pliable conçu pour rendre les sorties quotidiennes plus confortables et pratiques. Il permet aux personnes à mobilité réduite de profiter des promenades, des sorties en famille, des courses et des voyages avec l'aide d'un accompagnateur.
À qui COMFORGO™ est-il destiné ?
COMFORGO™ est conçu pour les personnes âgées, les personnes qui ont des difficultés à marcher sur de longues distances et celles qui ont besoin d'aide pour se déplacer. C'est une solution pratique pour les familles qui souhaitent profiter de plus de moments ensemble.
Le COMFORGO™ est-il facile à plier et à transporter ?
Oui ! COMFORGO™ est doté d’une conception pliable qui facilite son rangement et son transport. Il est conçu pour les sorties quotidiennes et les voyages, y compris les trajets en voiture. Vérifiez toujours les dimensions une fois plié pour vous assurer qu’il peut entrer dans votre véhicule.
Peut-on utiliser COMFORGO™ sans assistance ?
COMFORGO™ est conçu comme un fauteuil de transport avec assistance, ce qui signifie qu’un soignant, un membre de la famille ou un accompagnateur doit aider à le pousser et à le manœuvrer. Il n’est pas destiné à servir de fauteuil roulant autopropulsé.
COMFORGO™ est-il confortable pour les sorties prolongées ?
COMFORGO™ est conçu dans un souci de confort et dispose d’une assise offrant un bon maintien. Pour les sorties prolongées, nous recommandons de faire des pauses régulières et de choisir le fauteuil en fonction des besoins individuels de confort et de mobilité de l’utilisateur.
Qu’est-ce qui est inclus dans ma commande COMFORGO™ ?
Votre commande comprend le fauteuil de transport pliable COMFORGO™ et les accessoires listés dans le forfait produit sélectionné. Veuillez vérifier les détails du forfait sur la page du produit pour voir exactement ce qui est inclus avant de commander.
Le COMFORGO™ nécessite-t-il un assemblage ?
Les exigences d'installation dépendent de la configuration du produit. Veuillez suivre les instructions fournies avec votre chaise et vous assurer que tous les composants sont solidement positionnés avant utilisation.
Proposez-vous la livraison à l'international ?
Les destinations de livraison disponibles, les options d’expédition, les frais et les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement. Vous pouvez saisir votre adresse de livraison pour consulter les options disponibles pour votre région.
Proposez-vous la livraison à l'international ?
Les destinations de livraison disponibles, les options d’expédition, les frais et les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement. Vous pouvez saisir votre adresse de livraison pour consulter les options disponibles pour votre région.
Que faire si ma commande arrive endommagée ou défectueuse ?
Si votre COMFORGO™ arrive endommagé ou défectueux, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle avec votre numéro de commande et des photos claires du problème. Nous examinerons la situation et vous aiderons à trouver une solution appropriée conformément à notre politique de retour et de remplacement.